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Autoqom

Schulung & Coaching

Garantieprozesse im Autohaus sind oft wie ein Spiel mit versteckten Regeln: kompliziert, voller Ausnahmen und mit echten Folgen, wenn etwas übersehen wird. Genau hier setzt unser Coaching an.

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Bei Autoqom holen wir Ihr gesamtes Team ins Boot von der Werkstatt bis zum Empfang. Nicht mit Frontalunterricht oder PowerPoint-Marathons, sondern mit praxisnahen, lebendigen Schulungen direkt bei Ihnen vor Ort.

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Wir zeigen, was wirklich wichtig ist, erklären komplexe Herstellervorgaben in klarer Sprache und geben Tipps, die sofort im Alltag anwendbar sind.

Was unsere Schulung besonders macht:

  • Individuell abgestimmt auf Ihre Marken, Ihre Abläufe und Ihr Team.

  • Praxisorientiert mit echten Fallbeispielen und Lösungen aus dem Alltag.

  • Abteilungsübergreifend weil Garantieprozesse nur funktionieren, wenn alle mitziehen.

  • Auf Augenhöhe ohne Fachchinesisch, dafür mit Respekt für Ihr Tagesgeschäft.

Typische Inhalte einer Schulung:

  • Wie erkenne ich einen garantierelevanten Mangel?

  • Was muss dokumentiert sein, damit der Antrag durchgeht?

  • Wie vermeiden wir unnötige Rückfragen und Rückbelastungen?

  • Welche Aufgaben übernimmt wer im Prozess?

  • Was hat sich bei den Stellantis-Vorgaben geändert?

Ihr Mehrwert:

  • Mehr Sicherheit im Umgang mit Herstellervorgaben

  • Weniger Fehler bei der Antragserstellung

  • Bessere Kommunikation zwischen den Abteilungen

  • Zeitersparnis für Ihr gesamtes Team

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Wir stimmen die Schulung auf Ihre Bedürfnisse ab. Ob einmaliger Workshop oder regelmässiges Coaching, Sie bestimmen Tempo und Tiefe.

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